Questions fréquentes
Qui gère cette boutique en ligne ?
Cette boutique est gérée par Spreadshop, un prestataire tiers spécialisé dans l’impression à la demande. Solution Démocratique ne gère pas les commandes, le stock ni l’expédition, ni le service après-vente.
À qui dois-je m’adresser pour un problème de commande (taille, livraison, remboursement) ?
Pour toute question ou réclamation concernant votre commande (délai, produit reçu, problème technique, retour), contactez directement le service client de Spreadshop via leur formulaire de contact accessible depuis votre confirmation de commande.
Solution Démocratique gagne-t-il de l’argent sur ces ventes ?
Non. Nous ne faisons aucun bénéfice sur les produits vendus. Les prix couvrent uniquement le coût de fabrication et d’expédition géré par Spreadshop. Si vous souhaitez nous soutenir financièrement, mieux vaut adhérer ou faire un don.
Pourquoi proposez-vous alors cette boutique ?
Cette boutique est une façon simple de soutenir et de promouvoir l’initiative : porter nos messages et couleurs permet de sensibiliser autour de vous.
Puis-je personnaliser les produits (taille, couleur) ?
Oui, dans la plupart des cas, vous avez plusieurs options (tailles, couleurs) directement sur la fiche produit.
Où sont fabriqués les produits ?
Spreadshop imprime les produits à la demande dans ses ateliers en Europe, selon vos choix de livraison.